Trung tâm y tế huyện Chương Mỹ tổ chức Hội nghị tập huấn quy tắc ứng xử và nói chuyện chuyên đề kỷ niệm 115 năm Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, kỷ niệm 1985 năm Khởi nghĩa Hai Bà Trưng.
Thực hiện Chương trình công tác năm 2025, sáng ngày 02/03/2025 Trung tâm Y tế huyện tổ chức Hội nghị tập huấn quy tắc ứng xử và nói chuyện chuyên đề kỷ niệm 115 năm Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 và Kỷ niệm 1985 năm Khởi nghĩa Hai Bà Trưng.
Thạc sĩ, Bác sĩ Mai Xuân Phương báo cáo viên tại Hội nghị
Về dự và làm báo viên cho buổi tập huấn có Thạc sĩ, Bác sĩ Mai Xuân Phương - Nguyên Phó vụ trưởng Vụ Truyền thông, Tổng cục Dân số, Bộ Y tế; Nguyên phó chủ nhiệm Thường trực câu lạc bộ nhà báo với công tác Dân số Hội nhà báo Việt Nam. Về dự có Đồng chí Cao Văn Chung - Trưởng phòng Thanh tra cục VSSTTP Bộ Y tế. Dự và chỉ đạo Hội nghị có Đồng chí Dương Mạnh Hùng – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm y tế huyện. Về dự hội nghị còn có các đồng chí Phó giám đốc Trung tâm, Công đoàn Trung tâm y tế, các khoa phòng, phòng khám và Trạm y tế các xã, thị trấn.
Đồng chí Dương Mạnh Hùng – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm y tế phát biểu tại Hội nghị
Tại hội nghị Lãnh đạo Trung tâm Y tế, Công đoàn đã có lãng hoa tươi thắm tặng các đồng chí Nữ nhân dịp kỷ niệm Ngày Quốc tế phụ nữ 8/3.
Lãnh đạo Trung tâm Y tế, Công đoàn đã có lãng hoa tươi thắm tặng các đồng chí Nữ nhân dịp kỷ niệm Ngày Quốc tế phụ nữ 8/3
Với mong muốn tiếp tục được cập nhập thêm nhiều kiến thức, kỹ năng nhằm mục đích nâng cao văn hóa công sở, đạo đức công vụ và quy tắc ứng xử cho lãnh đạo, viên chức, người lao động trong toàn Trung tâm, từ đó, góp phần hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực; đảm bảo tính chuyên nghiệp, liêm chính, trách nhiệm, năng động, minh bạch, hiệu quả trong hoạt động thực thi nhiệm vụ. Thạc sĩ, Bác sĩ Mai Xuân Phương đã chia sẻ tại buổi nói chuyện: “Trong cuộc sống hàng ngày giao tiếp là hoạt động không thể thiếu. Đặc biệt, trong cơ sở khám chữa bệnh, đối tượng giao tiếp chủ yếu là bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, những người dễ dàng mang tâm trạng lo lắng, chán nản và nhiều băn khoăn. Bởi vậy, mỗi nhân viên y tế không chỉ có trình độ về chuyên môn mà cần phải có cả các kỹ năng mềm. Nắm bắt được tầm quan trọng của việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tại hội nghị đồng chí Dương Mạnh Hùng cũng đã phát biểu cảm ơn Thạc sĩ, Bác sĩ Mai Xuân Phương và Đồng chí Cao Văn Chung đã dành tình cảm, thời gian quý báu về với Chương Mỹ. Đồng chí cũng quán triệt cán bộ, viên chức người lao động Trung tâm đây là cơ hội rất quý để các đại biểu được tiếp cận với những nội dung mang tính chuyên sâu kết hợp với kinh nghiệm từ hoạt động thực tế của đồng chí khi có thời gian dài tham gia công tác truyền thông trong Bộ Y tế. Vì vậy, đồng chí đề nghị các đại biểu tham dự hội nghị giành thời gian tối đa, tập trung lắng nghe, tiếp thu và cầu thị nắm bắt những kiến thức cần thiết để áp dụng thực hiện tại cơ quan, đơn vị mình; tích cực trao đổi thông tin để giải quyết những vướng mắc liên quan đến đạo đức công vụ, văn hóa công sở diễn ra trong thực tế thực hiện nhiệm vụ. Hy vọng rằng sau buổi tập huấn tăng cường về kỹ năng giao tiếp ứng xử này sẽ phần nào thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế; rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử, nâng cao tinh thần phục vụ và củng cố niềm tin hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Tạo điều kiện tốt, thuận lợi để giúp người dân tiếp cận các dịch vụ y tế; xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ y tế Chương Mỹ. Sau buổi tập huấn trao đổi đầy nhiệt huyết, Bác sĩ Mai Xuân Phương đã nhắn nhủ lại những dòng cảm xúc đầy tâm huyết đối với CBVCNLĐ của TTYT chương Mỹ như sau: “Buổi chia sẻ nhân sự kiên ý nghĩa này không chỉ khép lại bằng những bài học lý thuyết mà là sự mở ra của một hành trình mới - hành trình đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người dân. Mong rằng mỗi người CBNV TTYT Chương Mỹ sẽ là một đại sứ của lòng nhân ái, mang trái tim nóng và cái đầu lạnh, để xây dựng hình ảnh một Trung tâm Y tế Chương Mỹ vững mạnh, giàu lòng trắc ẩn và đầy trách nhiệm. “Văn hoá ứng xử và y đức” — một chủ đề không chỉ gắn với đạo đức nghề nghiệp, mà còn là sợi chỉ đỏ xuyên suốt trong mỗi bước đi, mỗi hành động của CBNV TTYT Chương Mỹ. Là những người khoác trên mình tấm áo trắng, chúng ta không chỉ chữa lành vết thương thể xác mà còn có trách nhiệm sưởi ấm trái tim người bệnh bằng sự chân thành, tận tâm và thấu hiểu. Mỗi lời nói dịu dàng, mỗi nụ cười ấm áp, mỗi cử chỉ ân cần của chúng ta đều có thể trở thành “liều thuốc” giúp bệnh nhân thêm niềm tin, thêm sức mạnh để chiến thắng bệnh tật”…
